In diesem zweiten Teil der Kennzahlen für den Anrufstatus kümmern wir uns um die Kennzahlen für […]
Um den Anrufstatus verstehen zu können, durchleuchten wir ein paar Begriffe, die dort genannt werden. Wir […]
Häufig ist es notwendig einen Blick auf die Anfrufqualität zu haben. Gerade in einer längeren Session […]