Ab und zu passiert es, dass Dinge durcheinander kommen. Zum Beispiel bei der Verwendung von mehreren Microsoft 365 Konten auf dem gleichen Account. Sollten Sie also Probleme mit Anmeldungen etc. haben, dann können Sie SARA um Hilfe bitten. Der Support and Recovery Agent von Microsoft unterstützt Sie dabei fehlerhafte Einstellungen zu reparieren.
Wie Sie an dem Bild erkennen können, ist der Support- und Wiederherstellungsassistent für eine Vielzahl von Anwendungen ausgelegt. Für jede der Anwendungen – wie z.B. Outlook, OneDrive oder Teams – können Sie mit vordefinierten üblichen Szenarien eine Problemlösung einleiten.
Sie können sich den Assistenten bei Microsoft herunter laden und auf Ihrem Gerät installieren. Dabei kann es notwendig sein, dass nach der Installation der Rechner noch einmal neu gestartet werden muss. Sobald das geschehen ist, können Sie dann mit dem Assistenten arbeiten.
Vielleicht hilft Ihnen dieses Werkzeug bei Problemen mit MS Teams und/oder anderen Anwendungen. Wir wünschen Ihnen von ganzem Herzen viel Erfolg.
Wir hoffen, dass wir Ihnen mit dieser Information haben helfen können.
Sollten Sie Fragen, Anregungen oder Wünsche haben, dann wenden Sie sich bitte an uns. Gerne helfen wir Ihnen weiter.
Sie haben Bedarf an Unterstützung oder an Schulungen? Dann rufen Sie uns an oder senden uns eine unverbindliche Anfrage.
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